Habe mich als technik-affiner Nutzer für eine Nachrüst-Standheizung Thermo Top EVO mit ThermoCall TC 4 entschieden. Beim Einbau in der Werkstatt lag mir meine SIM-Karte noch nicht vor. Daher habe ich nach dem Einbau die Einstellungen selbst vorzunehmen versucht. Das ist mir trotz Unterstützung durch die Hotline nicht gelungen. Die ThermoCall App ist grottenschlecht. Wenns ginge, sollte sie gar keinen Stern bekommen.
Was benötigt wird? Eine einfache Anleitung für Werkstatt oder Kunde, was wie wann zu tun ist. Eine Art Kochrezept eben: nimm erstens das, dann zweitens das, danach mache, ... zuletzt ... Eigentlich völlig simpel. Stattdessen: Unverständliche oder zumindest missverstehbare Anweisungen, die man sich zudem noch aus mehreren Teilen der mitgeleiferten, umfangreichen Dokumentation aus Einbauanweisungen etc zusammen suchen muss. Umständlich, fehlerbehaftet und absolut kundenunfreundlich.